Política de privacidad de upcompany.cl

AVISO DE PRIVACIDAD:

Este aviso de privacidad de upcompany.cl, describe cómo, porqué y para qué recogemos, almacenamos, usamos y/o compartimos (“procesar”) tu información cuando uses nuestros servicios, como cuando tu:

• Visites nuestro sitio web en www.upcompany.cl , o algún otro sitio web nuestro que se relacione con este aviso de privacidad.
• Interactúas con nosotros en otras maneras relacionadas, incluyendo cualquier venta, marketing o evento.

¿Tienes algunas duda o inquietud? Leer este aviso de privacidad te ayudará a entender tus derechos de privacidad y opciones. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no uses nuestros Servicios. Si todavía tienes dudas o inquietudes, por favor contáctanos a la dirección soporte@upcompany.cl

Resumen de los puntos clave:

Este resumen muestra los puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puedes encontrar más detalles sobre cada uno de estos temas señalados en nuestra tabla de contenidos más abajo

¿Qué información personal procesamos? Cuando visites, uses o navegues en nuestros Servicios, procesamos información personal dependiendo de la manera en que interactúes con https://upcompany.cl/ y los servicios que ofrece, las elecciones que hagas y los productos y funciones que uses.

¿Recibimos alguna información de terceras partes? Podemos recibir información de bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de redes sociales y otras fuentes externas.

¿Cómo procesamos la información? Procesamos tu información para ofrecer, mejorar y administrar nuestros servicios, comunicarnos contigo, para seguridad y prevención de fraudes, y cumplir con la ley. Podemos también procesar tu información para otros propósitos, siempre con tu consentimiento. Procesamos tu información solo cuando tengamos una razón legal válida para ello.

¿Cómo mantenemos segura tu información? Tenemos procedimientos organizativos y técnicos, con el fin de proteger tu información personal. En cualquier caso, ninguna transmisión a través de internet o información almacenada tecnológicamente puede ser garantizada de estar 100% segura, por lo que no podemos prometer o garantizar que hackers, criminales cibernéticos, u otras terceras partes no autorizadas no podrán burlar nuestra seguridad e inapropiadamente recoger, acceder, robar o modificar tu información. ¿Cuáles son tus derechos? Dependiendo de dónde estés ubicado geográficamente, la ley de privacidad de datos aplicable puede implicar que tengas derechos para resguardar tu información personal.

¿Cómo puedes ejercer tus derechos? La forma más simple de ejercer tus derechos es contactándonos a soporte@upcompany.cl. Tomaremos en cuenta y actuaremos hacia cualquier solicitud que sea aplicable según las leyes de protección de datos.

TABLA DE CONTENIDOS.

• I. ¿Qué información recogemos?
• II. ¿Cómo procesamos tu información?
• III. ¿Cuándo y con quién compartimos tu información personal?
• IV. ¿Cómo manejamos tus inicios de sesión con Google?
• V. ¿Por cuánto tiempo mantenemos tu información?
• VI. ¿Cómo mantenemos tu información segura?
• VII. ¿Recogemos información de menores?
• VIII. ¿Cuáles son tus derechos de privacidad?
• IX. Controles para funciones de no rastreo.
• X. ¿Realizamos actualizaciones a este aviso?
• XI. ¿Cómo puedes contactarnos?

I. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?

Información personal que nos revelas.

En breve: recogemos la información personal que tú nos proporcionas. Recogemos la información personal que tú voluntariamente nos provees cuando expresas interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, cuando participas en actividades en los servicios, o de alguna otra manera en que nos contactes. Información personal provista por ti. La información personal que recogemos depende del contexto de tus interacciones con nosotros y nuestros servicios, las elecciones que haces y los productos y funciones que usas. La información personal que recogemos incluye:

• 1. Nombres completos.
• 2. Número de identidad personal (RUT, DNI, etc.).
• 3. Direcciones de correo electrónico.
• 4. Números de teléfono.
• 5. Títulos de trabajo.
• 6. Empresa para la que se trabaja.
• 7. Industria a la que pertenece.
• 8. Frecuencia de webinars
• 9. Objetivos de uso de upcompany.
• 10. Condición fiscal.
• 11. Dirección de facturación.
• 12. Preferencias de contacto.
• 13. Números de tarjetas de crédito y débito.
• 14. Nombres de usuarios.
• 15. Contraseñas.

Información de pagos. Podemos recoger la información necesaria para procesar tus pagos si se realiza alguno, tal como tu número de instrumento de pago (como el número de tarjeta de crédito), y el número de seguridad asociado a tu instrumento de pago. Toda información de pago es almacenada por PayPal. Puedes encontrar su aviso de privacidad en el siguiente enlace: https://www.paypal.com/cl/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

Información de inicio de sesión con otros proveedores. Podemos proveer la opción de registrarte con nosotros usando tu cuenta de Google. Si eliges registrarte de esta manera, recogeremos la información descrita en la sección llamada “¿Cómo manejamos tu información de inicio de sesión de redes sociales?”

Toda la información que nos provees debe ser cierta, completa y acertada, y nos debes notificar de cualquier cambio en la información entregada.

Información automáticamente recogida.

En breve: alguna información, como tu dirección IP y/o navegador y características del dispositivo, es recogida automáticamente cuando visitas o usas nuestros servicios.

Automáticamente recogemos cierta información cuando tú visitas, usas o navegas en nuestros servicios. Esta información no revela específicamente tu identidad (como tu nombre o información de contacto) pero puede incluir información del dispositivo y uso, como tu dirección de IP, navegador y características del dispositivo, sistema operativo, preferencias de lenguaje, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo usas nuestros servicios, y otra información técnica necesaria. Esta información es primariamente necesitada para mantener la seguridad y operación de nuestros servicios, y para nuestros fines de informes y análisis internos.

Como muchos negocios, también recogemos información a través de cookies y tecnologías similares.

La información que recogemos incluye:

Información de registro y uso. La información de registro y uso es relacionada con el servicio, diagnóstico, uso, e información de desempeño que nuestros servidores automáticamente recogen cuando tu accedes o usas nuestros servicios y que registramos en nuestros archivos. Dependiendo de cómo interactúas con nosotros, esta información de registro puede incluir tu dirección de IP, información de dispositivos, tipo de navegador, y ajustes e información sobre tu actividad en los servicios (como el sello de fecha/tiempo asociado a tu uso, páginas o archivos vistos, búsquedas, como alguna otra función que se use), información de eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, reportes de errores (a veces llamados “crash dumps”), y ajustes de hardware).

Información del dispositivo. Recogemos datos del dispositivo tales como información sobre tu computador, Tablet, teléfono, u otro dispositivo que uses para acceder a nuestros servicios. Dependiendo del dispositivo usado, estos datos pueden incluir información tal como tu dirección de IP (o servidor de proxy), números de identificación del dispositivo y aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicio de Internet y/o línea de teléfono, sistema operativo, y la información de configuración del sistema.

Información de ubicación. Recogemos información sobre la ubicación del dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. Cuánta información recogemos depende del tipo y ajustes del dispositivo que usas para acceder a nuestros servicios. Por ejemplo, podemos usar GPS u otras tecnologías para obtener la información que nos entrega tu actual ubicación (basada en tu dirección IP). Puedes optar por no permitirnos obtener esta información ya sea rechazando el acceso a la información o desactivando la ubicación desde los ajustes de tu dispositivo. De cualquier manera, si no nos permites acceder a la información, puede que no tengas permitido usar ciertos aspectos de nuestros servicios.

II. ¿CÓMO PROCESAMOS TU INFORMACIÓN?

En breve: procesamos tu información para proveer, mejorar y administrar nuestros servicios, comunicarnos contigo, por seguridad y prevención del fraude, y para cumplir con la ley. Podemos también procesar tu información para otros fines con tu consentimiento.

Procesamos tu información personal por una variedad de razones, dependiendo de cómo interactúas con nuestros servicios, incluyendo:

Para facilitar la creación de una cuenta y autenticación y, de lo contrario, manejar las cuentas de los usuarios. Podemos procesar tu información de manera que puedas crear e ingresar a tu cuenta, como también mantener tu cuenta en funcionamiento.

Para enviar y facilitar entregas de servicios al usuario. Procesamos tu información para proveerte con los servicios requeridos.

Para enviarte marketing y comunicaciones promocionales. Procesamos tu información para nuestros propósitos de marketing, si esto está acorde con tus preferencias de marketing. Puedes optar por no recibir nuestros correos electrónicos en cualquier momento. Para más información, revisa la sección “¿Cuáles son tus derechos de privacidad?” más abajo.

Para entregarte publicidad. Podemos procesar tu información para desarrollar y monitorear contenido personalizado y publicidad a la medida de tus intereses, ubicación y más.

Para proteger nuestros servicios. Podemos procesar tu información como parte de nuestros esfuerzos de mantener nuestros servicios seguros y a salvo, incluyendo el monitoreo del fraude y su prevención.

Para mejorar nuestros servicios, productos, marketing y tu experiencia. Podemos procesar tu información cuando creamos necesario identificar tendencias de uso, determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales, y de evaluar y mejorar nuestros servicios, productos, marketing y tu experiencia en general.

Para identificar tendencias de uso. Podemos procesar información sobre cómo usas nuestros servicios para entender mejor cómo están siendo usados y así poder mejorarlos.

Para determinar la eficacia de nuestro marketing y campañas promocionales. Podemos procesar tu información para entender mejor cómo proveerte de marketing y campañas promocionales que sean más relevantes para ti.

Para enviarte información administrativa. Podemos procesar tu información para enviarte detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestro términos y políticas, y otras informaciones similares.

Para cumplir con nuestras obligaciones legales. Procesamos tu información para cumplir con nuestras obligaciones legales, responder solicitudes, y ejercitar, establecer o defender nuestros derechos legales.

III. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS NUESTRA INFORMACIÓN?

En breve: no compartimos la información que nos proporciones con terceras partes.

Es común que las empresas que recogen datos de la misma manera que nosotros lo hacemos compartan esta información con vendedores, consultores u otras terceras partes proveedoras de servicios, además de los afiliados y socios de la misma empresa. En nuestro caso no lo haremos, y, si excepcionalmente necesitamos hacerlo, te enviaremos la información específica al correo registrado en nuestro sitio, ya sea solo con el mensaje en particular o con una actualización de este aviso de privacidad.

Debes tomar en cuenta que siempre requeriremos tu consentimiento para hacer esto, y que siempre podrás negarte, según las condiciones que en momento se determinen.

IV. ¿CÓMO MANEJAMOS TUS INICIOS DE SESIÓN EN GOOGLE?

En breve: si eliges registrarte o ingresar en nuestros servicios usando tu cuenta de Google, podemos tener acceso a cierta información sobre ti. Nuestros servicios ofrecen la posibilidad de iniciar sesión usando los detalles de tu cuenta de Google. Cuando eliges hacer esto, recibiremos cierta información de tu perfil en la respectiva red. La información del perfil que recibimos incluirá al menos tu nombre, dirección de correo electrónico, contactos, y foto del perfil, igualmente la información sobre el dispositivo de conexión, localización, historial, navegación dentro de la plataforma, como también otra información que elijas hacer pública en dicha red. Usaremos la información que recibimos solo para los propósitos que están descritos en este aviso o que de otro modo se haya dejado claro en los servicios relevantes. Por favor, ten en cuenta que nosotros no controlamos y no somos responsables por otros usos de tu información personal de parte de Google. Recomendamos que revises su política de privacidad para entender cómo ellos recogen, usan y comparten tu información personal, y cómo puedes fijar tus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.

V. ¿POR CUÁNTO TIEMPO MANTENEMOS TU INFORMACIÓN?

En breve: mantenemos tu información almacenada por un periodo de 2 años o por el tiempo que sea necesario para alcanzar los propósitos delineados en este aviso de privacidad a menos que la ley exija lo contrario.

Solamente mantendremos tu información personal por el tiempo que sea necesario para cumplir los propósitos establecidos en este aviso de privacidad, a menos que por un requerimiento o permiso legal se deba mantener más tiempo (como un requerimiento por impuestos, contabilidad u otros). Ningún propósito en este aviso requerirá mantener tu información por un tiempo más prolongado que el tiempo que tengas tu cuenta activa con nosotros.

Cuando no tengamos alguna necesidad de negocios legítima para procesar tu información personal, procederemos a eliminar o anonimizar esa información, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque tu información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), entonces almacenaremos de manera segura tu información personal y la aislaremos de cualquier futuro proceso hasta que su supresión sea posible.

VI. ¿CÓMO MANTENEMOS TU INFORMACIÓN SEGURA?

En breve: apuntamos a proteger tu información personal a través de un sistema de medidas organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas organizativas y técnicas apropiadas y razonables para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestros esfuerzos y salvaguardas para asegurar tu información, ninguna transmisión electrónica a través del internet o información almacenada tecnológicamente puede tener garantía de estar 100% segura, por lo que no podemos prometer o garantizar que hackers, cibercriminales, u otras terceras partes no autorizadas no podrán burlar nuestra seguridad e inapropiadamente recoger, acceder, robar o modificar tu información. Aunque haremos nuestro mejor esfuerzo para proteger tu información personal, la transmisión de ella a y desde nuestros servicios es bajo tu propio riesgo. Solo debes acceder a los servicios dentro de un entorno seguro.

VII. ¿RECOGEMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En breve: no recogemos información de menores de 18 años a sabiendas.

No solicitamos a sabiendas información de menores de 18 años. Usando los servicios, tú indicas que tienes al menos 18 años o que eres el padre o tutor de un menor y consientes con el uso de los servicios del menor. Si llegamos a saber que, información personal de usuarios menores de 18 años ha sido recogida, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar esa información prontamente de nuestros registros. Si tienes conocimiento de cualquier información que hayamos recogido de menores de 18, por favor contáctanos a soporte@upcompany.cl

VIII. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En breve: puedes revisar, cambiar o eliminar tu cuenta en cualquier momento. Quitando tu consentimiento: si estamos confiando en tu consentimiento para procesar tu información personal, el cual puede ser expreso y/o implícito, dependiendo de la ley aplicable, tienes siempre el derecho de quitar dicho consentimiento. Puedes hacerlo en cualquier momento contactándonos, usando los datos señalados en la sección “¿Cómo puedes contactarnos respecto de este aviso?” más abajo.

Sin embargo, por favor ten en cuenta que esto no afectará la legalidad del proceso antes del retiro del consentimiento, ni cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de tu información personal realizado sobre la base de motivos de procesamiento legales distintos del consentimiento.

Optando por no recibir promociones de marketing y comunicaciones: Puedes desuscribirte de nuestro marketing y comunicaciones de promociones en cualquier momento pinchando en el enlace de desuscripción en los correos que te enviemos, o contactándonos, usando el detalle indicado en la sección “¿Cómo puedes contactarnos respecto de este aviso?” más abajo. En tal caso, serás removido de nuestras listas de marketing. Sin embargo, todavía podremos comunicarnos contigo, por ejemplo, para enviarte mensajes relacionados con los servicios que son necesarios para la administración o uso de tu cuenta, responder requerimientos de servicio, o alguna otra razón fuera del marketing.

Información de la cuenta.

Si en algún momento quieres revisar, cambiar o eliminar la información en tu cuenta o esta misma, puedes:

Accede a los ajustes de tu cuenta y actualiza la información.

Contáctanos a través de la información de contacto de este aviso.

Al requerimiento de eliminar tu cuenta, desactivaremos o eliminaremos tu cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos retener alguna información en nuestros archivos para prevenir el fraude, solucionar problemas, asistir con alguna investigación, cumplir nuestras condiciones legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.

Si tienes preguntas o comentarios sobre tus derechos de privacidad, envíanos un correo a soporte@upcompany.cl

IX. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO RASTREO.

La mayoría de los navegadores y algunos sistemas operativos de móviles y aplicaciones, incluyen una función de Do-Not-Track (“DNT”, “no rastrear”) que puedes activar para señalar tu preferencia de privacidad de no monitorear ni recoger tu información acerca de tus actividades de navegación en internet. A este punto, no hay una tecnología estándar y uniforme para el reconocimiento e implementación de la DNT. Por lo tanto, no respondemos por las funciones de DNT de navegadores o algún otro mecanismo que automáticamente comunica tus preferencias de no ser rastreado en internet. Si un estándar para el rastreo online que debamos seguir es adoptado en el futuro, te informaremos de ello en una versión actualizada de este aviso.

X. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?

En breve: sí, actualizaremos este aviso en cuanto sea necesario para cumplir con las obligaciones legales.

Podremos actualizar este aviso de vez en cuando. La versión actualizada será indicada por una fecha de actualización revisada y la versión actualizada será efectiva en cuanto sea accesible. Si hacemos cambios materiales a este aviso de privacidad, podemos notificarte publicando un aviso destacado de tales cambios o directamente enviándote una notificación. Instamos a revisar este aviso de privacidad frecuentemente para estar informado sobre cómo estamos protegiendo tus datos.

XI. ¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS?

Si tienes preguntas sobre esta política, envíanos un correo electrónico a soporte@upcompany.cl o una carta a la dirección Avenida Apoquindo 6410, oficina 605, Las Condes, Santiago.